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Allgemeine Geschäftsbedingungen Bike@Home


1. Definitionen


Angebot: ein Angebot von Bike@Home für den Kauf des Produkts, welches die nötigen Informationen, wie in Ziffer 3.3 dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen beschrieben, enthält;

Bike@Home: die Gesellschaft Bicycle Solutions B.V, eine Gesellschaft mit beschränkter Haftung, die nach niederländischem Recht gegründet wurde, eingetragen im Handelsregister der Handelskammer in den Niederlanden unter der Registernummer: 52430235., die Teile und Zubehör unter dem Handelsnamen Bike@Home verkauft;

Bedenkzeit: die Frist von 14 Tagen nach Erhalt der Ware, in der der Kunde von seinem Widerrufsrecht Gebrauch machen kann;

Widerrufsrecht: das Recht des Kunden, den Fernabsatzvertrag innerhalb der Bedenkzeit zu widerrufen (Einzelheiten siehe auch Widerrufsbelehrung und Ziffer 8);

Kunde: ein Verbraucher, d.h. jede natürliche Person, die über die Webseite mit Bike@Home einen Fernabsatzvertrag zu Zwecken schließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können;

Widerrufsbelehrung: die in Ziffer 8. dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen aufgenommene deutsche Widerrufsbelehrung;

Fernabsatzvertrag: jeder Vertrag, bei dem Bike@Home und Kunde für die Vertragsverhandlungen und den Vertragsschluss ausschließlich Fernkommunikationsmittel verwenden, es sei denn, dass der Vertragsschluss nicht im Rahmen eines für den Fernabsatz organisierten Vertriebssystems erfolgt; Webseite: die Webseite von Bike@Home: www.bikeathome.com.

2. Anwendbarkeit


2.1 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für jedes Angebot und jeden Vertrag zwischen Bike@Home und dem Kunden , für den Bike@Home diese Bedingungen für anwendbar erklärt hat, soweit Abweichungen von diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen nicht von den Parteien ausdrücklich und schriftlich vereinbart wurden.

2.2. Vor Abschluss des Fernabsatzvertrags, wird dem Kunden der Text dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen zur Verfügung gestellt. Wenn dies vernünftigerweise nicht möglich ist, wird Bike@Home, vor Abschluss des Fernabsatzvertrags, deutlich machen, auf welche Weise die Allgemeinen Geschäftsbedingungen bei Bike@Home eingesehen werden werden können, und dass sie auf Nachfrage des Kunden diesem kostenlos zugesandt werden.

2.3 Sollte der Fernabsatzvertrag elektronisch abgeschlossen werden, wird dem Kunden vor Abschluss des Fernabsatzvertrags der Text dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen auf elektronischem Wege zur Verfügung gestellt, und zwar so, dass er vom Kunden einfach auf einem langfristigen Speichermedium gespeichert werden kann. Sollte dies vernünftigerweise nicht möglich sein, gibt Bike@Home vor dem Abschluss des Fernabsatzvertrags bekannt, wo die Allgemeinen Geschäftsbedingungen auf elektronischem Weg einsehbar sind, und dass sie auf Nachfrage des Kunden auf elektronischem Weg oder auf andere Weise kostenlos zugesandt werden.

2.4 Falls sich zwischen den Parteien eine Situation ergibt, die nicht in diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen geregelt ist, ist diese Situation im Sinne dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen zu beurteilten.

2.5 Falls Bike@Home nicht zu jeder Zeit die strenge Einhaltung dieser Geschäftsbedingungen verlangt, bedeutet dies nicht, dass deren Bestimmungen nicht mehr anwendbar sind oder dass BikeHome das Recht verliert, in anderen Fällen die strikte Einhaltung dieser Geschäftsbedingungen zu verlangen.

2.6 Sollten neben diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen noch weitere spezifische Produktbedingungen anwendbar sein, finden die Bestimmungen im zweiten und dritten Absatz dieses Artikels Anwendung.

3. Angebot


3.1 Alle Angebote von Bike@Home sind unverbindlich, es sei denn, es wurde eine Annahmefrist im Angebot gesetzt. Ein Angebot verfällt, wenn das Produkt, auf die sich das Angebot bezieht, vor der Annahme des Angebots durch den Kunden nicht mehr verfügbar ist.

3.2 Bike@Home ist nicht an seine Angebote gebunden, falls der Kunde vernünftigerweise einsehen konnte, dass die Angebote oder ein Teil davon einen offensichtlichen (Tipp-)Fehler enthalten.

3.3 Jedes Angebot enthält die notwendigen Informationen über die Rechte und Pflichten des Kunden in Bezug auf die Annahme des Angebots. Dies betrifft insbesondere den Preis einschließlich Steuern, die eventuellen Lieferkosten, die Art und Weise, wie der Vertrag zustande kommt, und welche Handlungen dafür erforderlich sind, die (Nicht-)Anwendbarkeit des Widerrufsrechts, die Zahlungsweise, Lieferung und Ausführung dieses Vertrags, die Frist für die Annahme des Angebots oder die Frist, innerhalb derer Bike@Home den Preis garantiert, die Höhe des Entgelts für Fernkommunikation, falls die Kosten für den Gebrauch der Fernkommunikationsmittel auf einer anderen Grundlage berechnet werden als dem regulären Basistarif für das verwendete Kommunikationsmittel, ob der Vertrag nach Zustandekommen archiviert wird und falls ja, auf welche Weise dieser für den Kunden einsehbar ist, und die Art und Weise, wie der Kunde vor Vertragsabschluss die von ihm im Rahmen des Vertrags bereitgestellten Daten überprüfen und gegebenenfalls ändern kann.

3.4 Falls die Annahme (auch in unwesentlichen Punkten) von dem im Angebot aufgenommenen Angebot abweicht, ist Bike@Home nicht daran gebunden. Der Fernabsatzvertrag kommt dann nicht entsprechend dieser abweichenden Annahme zustande, es sei denn, Bike@Home gibt etwas anderes an.

3.5 Alle Angaben seitens Bike@Home über Zahlen, Abmessungen, Gewichte, Farben und/oder sonstige Angaben werden sorgfältig erstellt. Bike@Home kann nicht garantieren, dass diesbezüglich keine Abweichungen auftreten können. Fehler, z.B. falsche Preisangaben auf der Webseite www.bikeathome.de, in Anzeigen, Angeboten, Veröffentlichungen, Auftragsbestätigungen, Rechnungen und Dokumenten von Bike@Home, binden Bike@Home nicht. Diese Angaben sowie abgebildete Modelle oder Zeichnungen sind unverbindliche Angaben zu den jeweiligen Artikeln.

3.6 Alle Angebote, Preise und andere Informationen auf der Webseite, auch in Broschüren sind unverbindlich und gelten nicht als Angebot zum Abschluss eines Fernabsatzvertrags.

4. Fernabsatzvertrag


4.1 Der Fernabsatzvertrag kommt, vorbehaltlich der Bestimmungen in Absatz 4 dieses Artikels, in dem Moment zustande, in dem der Kunde das Angebot akzeptiert und die dafür von Bike@Home gestellten Bedingungen erfüllt.

4.2 Falls der Kunde das Angebot auf elektronischem Weg akzeptiert hat, bestätigt Bike@Home unverzüglich auf elektronischem Weg den Erhalt der Annahme des Angebots.

4.3 Nimmt der Kunde das Angebot an, ist Bike@Home berechtigt, das Angebot dennoch innerhalb von 3 Werktagen nach Annahme zu widerrufen. Bike@Home informiert den Kunden unverzüglich über einen solchen Widerruf.

4.4 Falls der Vertrag elektronisch zustande kommt, trifft Bike@Home passende technische und organisatorische Maßnahmen zur Sicherung der elektronischen Datenübertragung und sorgt für eine sichere Netzumgebung. Falls der Kunde elektronisch zahlen kann, ergreift Bike@Home die dafür passenden Sicherheitsmaßnahmen.

4.5 Bike@Home ist berechtigt, sich im Rahmen des geltenden Rechts darüber zu informieren, ob der Kunde seine Zahlungsverpflichtungen erfüllen kann, sowie über alle Tatsachen und Faktoren, die für einen verantwortlichen Abschluss eines Fernabsatzvertrages von Bedeutung sind. Wenn Bike@Home aufgrund der Ergebnisse dieser Untersuchung einen triftigen Grund hat, den Vertrag nicht abzuschließen, ist Bike@Home berechtigt, die Annahme des Angebots des Kunden abzuweisen oder besondere Bedingungen in den Fernabsatzvertrag aufzunehmen.

5. Preise


5.1 Während der im Angebot angegebenen Gültigkeitsdauer werden die Preise der angebotenen Produkte nicht erhöht, vorbehaltlich Preisänderungen in Folge von Veränderungen der Mehrwertsteuersätze.

5.2 Abweichend von den Bestimmungen im vorherigen Absatz kann Bike@Home Produkte , bei denen die Preise an Schwankungen auf dem Finanzmarkt, auf die Bike@Home keinen Einfluss hat, gebunden sind, mit variablen Preisen anbieten. Diese Gebundenheit an Schwankungen und die Tatsache, dass eventuell angegebene Preise Richtpreise sind, werden im Angebot angegeben.

6. Lieferung, Ausführung und Änderung des Vertrags


6.1 Als Lieferort gilt die Adresse, die der Kunde Bike@Home mitgeteilt hat.

6.2 Liefertermine sind unverbindlich, soweit sie nicht im Vertrag als verbindlich bezeichnet werden. Bike@Home wird wirtschaftlich angemessene Anstrengungen unternehmen, um die angenommenen Bestellungen zu einem noch festzulegenden Termin zu liefern und informiert den Kunden über die Lieferfrist und den tatsächlichen Liefertermin. Falls die Lieferung erheblich und unbegründet verzögert wird, nachdem Bike@Home den Kunden über den Liefertermin informiert hat, oder wenn sich herausstellt, dass eine Bestellung nicht oder nur teilweise ausgeführt werden kann, erhält der Kunde spätestens 30 Tage nach Aufgabe der Bestellung eine Benachrichtigung. Der Kunde hat in diesem Fall das Recht, von dem Vertrag zurückzutreten.

6.3 Im Falle eines Rücktritts nach dem vorherigen Absatz zahlt Bike@Home (falls dies zutrifft) den Betrag, den der Kunde gezahlt hat, schnellstmöglich, jedoch spätestens 30 Tage nach Rücktritt zurück.

6.4 Falls die Lieferung eines bestellten Produkts nicht möglich ist, bemüht Bike@Home sich, einen Ersatzartikel zur Verfügung zu stellen. Spätestens bei der Lieferung wird deutlich und verständlich angegeben, dass ein Ersatzartikel geliefert wird. Bei Ersatzartikeln kann das Widerrufsrecht nicht ausgeschlossen werden. Die Kosten einer eventuellen Rücksendung trägt Bike@Home.

6.5 Tag und Zeitpunkt der Auslieferung hängen vom Lieferplan des Transportdienstes ab.

6.6 Die Lieferung erfolgt bis zur Haustür des Kunden. Es ist dem Mitarbeiter des Transportdienstes nicht erlaubt, die Wohnung des Kunden, einen Schuppen oder andere zur Wohnung gehörende Immobilien zu betreten.

6.7 Das Risiko einer Beschädigung und/oder eines Verlusts von Produkten liegt bei Bike@Home bis zu dem Augenblick der Lieferung seitens Bike@Home an den Kunden oder einen zuvor autorisierten und Bike@Home mitgeteilten Vertreter, wenn nicht im Vertrag ausdrücklich anders angegeben.

6.8 Bike@Home hat das Recht, bestimmte Tätigkeiten, einschließlich, aber nicht beschränkt auf den Transport und die Montage von Artikeln.

6.9 Falls es sich während der Ausführung des Fernabsatzvertrags herausstellt, dass es für eine ordentliche Ausführung notwendig ist, diesen zu ändern oder zu ergänzen, nehmen die Parteien rechtzeitig und in Absprache eine Anpassung des Vertrags vor. Falls die Art, der Umfang oder der Inhalt des Vertrags, mit oder ohne Aufforderung oder Anweisung des Kunden, seinen Vertretern usw., geändert wird und der Vertrag dadurch qualitativ und/oder quantitativ geändert wird, kann dies Auswirkungen auf das haben, was ursprünglich vertraglich vereinbart wurde.

Dadurch kann der ursprünglich vereinbarte Betrag erhöht oder erniedrigt werden. Bike@Home wird so weit wie möglich im Voraus eine Preisangabe machen. Durch eine Änderung des Fernabsatzvertrags kann der ursprünglich angegebene Termin der Ausführung geändert werden. Der Kunde akzeptiert die Möglichkeit einer Vertragsänderung, darunter auch die Änderung des Preises und des Ausführungstermins.

7. Bezahlung


7.1 Soweit nicht anders im Fernabsatzvertrag oder ergänzenden Bedingungen vereinbart, müssen die vom Kunden geschuldeten Beträge innerhalb von 14 Tagen nach Vertragsabschluss gezahlt werden.

7.2 Der Kunde hat die Pflicht, Unrichtigkeiten in den zur Verfügung gestellten oder angegebenen Zahlungsdaten unverzüglich Bike@Home zu melden.

7.3 Falls der Kunde seine Zahlungspflicht(en) nicht rechtzeitig erfüllt, schuldet dieser, nachdem er von Bike@Home auf die Zahlungsverzögerung hingewiesen wurde und Bike@Home dem Kunden eine Frist von 14 Tagen eingeräumt hat, seine Zahlungsverpflichtungen zu erfüllen, nach dem Ausbleiben der Zahlung innerhalb dieser Frist von 14 Tagen, die gesetzlichen Zinsen auf den geschuldeten Betrag und ist Bike@Home berechtigt, die entstandenen außergerichtlichen Inkassokosten in Rechnung zu stellen.

8. Widerrufsrecht


Widerrufsbelehrung. Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns Bike@Home mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Sie können das Muster-Widerrufsformular oder eine andere eindeutige Erklärung auch auf unserer Webseite www.bike.com elektronisch ausfüllen und übermitteln. Machen Sie von dieser Möglichkeit Gebrauch, so werden wir Ihnen unverzüglich (z.B. per E-Mail) eine Bestätigung über den Eingang eines solchen Widerrufs übermitteln.Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrages unterrichten, an Bike@Home [ please insert the return address of WBP] zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.

Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

Muster-Widerrufsformular:

(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)

0 An Bike@Home

0 Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)/die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)

0 Bestellt am (*)/erhalten am (*)

0 Name des/der Verbraucher(s)

0 Anschrift des/der Verbraucher(s)

0 Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)

0 Datum

__________

(*) Unzutreffendes streichen.

8.1 Bike@Home darf den Kunden nach dem Grund des Widerrufs fragen, diesen aber nicht zur Angabe seiner Gründe verpflichten.

8.2 Das Risiko und die Beweislast für die korrekte und rechtzeitige Absendung der Widerrufserklärung liegen beim Kunden.

9. Ausschluss des Widerrufsrechts


9.1 Bike@Home darf das Widerrufsrecht des Kunden nur dann ausschließen, wenn Absatz 2 in diesem Artikel erfüllt ist.

9.2 Ausschluss des Widerrufsrechts ist nur möglich für Produkte, die (a) von Bike@Home nach Kundenspezifikationen hergestellt wurden; und/oder (b) aufgrund ihrer Eigenschaften nicht zurückgeschickt werden können.

10. Konformität und Garantie


10.1 Bike@Home haftet dafür, dass die Produkte dem Vertrag, den im Angebot angegebenen Spezifikationen, den begründbaren Ansprüchen an Güte und/oder Brauchbarkeit und den zum Termin des Vertragsabschlusses bestehenden gesetzlichen Bestimmungen und/oder behördlichen Regelungen entsprechen.

10.2 Eine zusätzliche Garantievereinbarung, die von Bike@Home, dem Hersteller oder Importeur angeboten wird, beeinträchtigt niemals die gesetzlichen Rechte, die ein Verbraucher gegenüber Bike@Home geltend machen kann.

11. Geistiges Eigentum


11.1 Bike@Home behält sich die Rechte und Befugnisse vor, die dem Unternehmen aufgrund des Urheberrechts und weiterer Gesetzgebung zum geistigen Eigentum zustehen. Bike@Home hat das Recht, das durch die Ausführung eines Vertrags erworbene Wissen auch für andere Zwecke einzusetzen, insoweit dabei keine streng vertraulichen Informationen des Kunden zur Kenntnis Dritter gebracht werden.

12. Daten und Dateien, Schutz der Privatsphäre


12.1 Bike@Home behandelt die Daten des Kunden vertraulich. Diese werden Dritten nicht zur Verfügung gestellt, es sei denn, Bike@Home ist dazu gesetzlich verpflichtet oder es ist für die Lieferung des Produkts notwendig. Insoweit die vom Kunden bereitgestellten Daten als persönliche Daten qualifiziert sind, beachtet Bike@Home bei der Verarbeitung dieser Daten alle relevanten Gesetze und Regelungen zum Schutz der Privatsphäre. In der Datenschutzerklärung auf der Webseite von Bike@Home wird erklärt, welche persönlichen Daten Bike@Home zu welchem Zweck verarbeitet und wie mit Gesetzen und Regelungen zum Schutz der Privatsphäre umgegangen wird.

13. Anwendbares Recht und Rechtsstreitigkeiten


13.1 Auf alle Rechtsbeziehungen, an denen Bike@Home beteiligt ist, ist ausschließlich niederländisches Recht anwendbar, auch wenn ein Vertrag ganz oder teilweise im Ausland ausgeführt wird oder wenn die an der Rechtsbeziehung beteiligte Partei dort ihren Wohnsitz hat. Diese Wahl des anzuwendenden Rechts führt jedoch nicht dazu, dass dem Kunden der Schutz entzogen wird, der ihm durch diejenigen Bestimmungen gewährt wird, von denen nach deutschem Recht nicht durch Vereinbarung abgewichen werden kann.Die Anwendbarkeit des UN- Kaufrechtsübereinkommens wird ausgeschlossen. Parteien werden erst dann ein Gericht einschalten, nachdem sie sich weitest möglich bemüht haben, einen Streitfall im gegenseitigen Einvernehmen zu schlichten. Falls Ihr Sitz oder Wohnsitz nicht in den Niederlanden liegt, können Sie im Fall von Streitigkeiten nach Ihrer Wahl entweder das Gericht des Ortes, an dem Sie Ihren Sitz oder Wohnsitz haben, oder das am Sitz von Bike@Home zuständige Gericht anrufen.

13.2 Die Europäische Kommission betreibt eine Plattform zur außergerichtlichen Online-Streitbeilegung, die unter http://ec.europa.eu/consumers/odr zu finden ist. Bike@Home zieht es vor, Lösungen in direktem Kontakt mit dem Kunden zu suchen. Wenn der Kunde ein Anliegen hat, bitten wir um Kontaktaufnehme unter support.de@bikeathome.com.

14. Fundstelle und Änderung der Geschäftsbedingungen


14.1 Diese Geschäftsbedingungen können auf der Webseite www.bikeathome.com gelesen und heruntergeladen werden. Der Kunde hat erklärt, diese Geschäftsbedingungen gelesen zu haben und hat sich damit einverstanden erklärt, bevor der Fernabsatzvertrag geschlossen werden kann.

14.2 Bike@Home hat das Recht, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen von Zeit zu Zeit einseitig zu ändern. Anwendbar ist jeweils nur die letzte Version der Geschäftsbedingungen, wie sie auf der Webseite www.bikeathome.com bei Abgabe der Bestellung durch den Kunden zu finden ist.